Studio de vélo indoor à Toulouse : Nous écrire

Une question avant de réserver, un projet de groupe, une demande particulière. Réponse sous 24 heures ouvrées.

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Une question avant de réserver, un projet de groupe, une demande particulière : écrivez-nous. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.

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Votre message

Les informations transmises servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Autrement

Nous joindre directement

  • Téléphone

    07 69 89 38 99

    Pendant les heures d'ouverture du studio.

  • Adresse

    11 rue Urbain Vitry

    31000 Toulouse

    À quelques minutes du métro Capitole.

  • Horaires

    Lundi – Vendredi : de 09h à 20h

    Samedi : de 09h à 12h

  • Instagram

    @spinners_cycling

    Les nouveautés, les events et les coulisses.

Avant d'écrire

La réponse y est peut-être

Beaucoup de questions trouvent leur réponse sans nous écrire. Les questions fréquentes de l'accueil couvrent le matériel à apporter, la durée des séances, la réservation et les moyens de paiement.

Pour connaître les créneaux disponibles, le planning en ligne est mis à jour en temps réel. Il sera toujours plus fiable qu'une réponse par email.

Pour comparer les formules, tout est détaillé sur la page tarifs, y compris les conditions de validité des carnets et les modalités de paiement en plusieurs fois.

Si vous préparez une venue à plusieurs, anniversaire, enterrement de vie de célibataire, séminaire d'entreprise, écrivez-nous plutôt que de réserver séance par séance. Nous organiserons ça avec vous, et la page events détaille les formats possibles.

Nous écrire

Ce qui nous aide à répondre vite

Un message précis obtient une réponse précise. Selon votre demande, quelques informations changent tout.

  • Pour une première séance

    Dites-nous vos disponibilités approximatives et si vous avez déjà pratiqué. Nous vous orienterons vers le cours et le créneau les plus adaptés plutôt que de vous renvoyer au planning complet.

  • Pour un groupe

    Le nombre de personnes, la date envisagée et l'occasion. Ce sont les trois éléments qui déterminent si le créneau est disponible et quel format proposer.

  • Pour une entreprise

    Précisez l'effectif concerné et s'il s'agit d'un temps ponctuel ou d'un rendez-vous récurrent. Les deux s'organisent, mais pas de la même manière.

  • Pour une question de santé

    Signalez toute contre-indication ou reprise après blessure. Nous vous dirons franchement si la pratique est indiquée, et les coachs en tiendront compte le jour venu.

Délais

Quand nous répondons

Les messages sont traités sous 24 heures ouvrées. Une demande envoyée le vendredi soir obtient donc généralement une réponse le lundi.

Pour tout ce qui touche à un créneau précis, savoir s'il reste une place ce soir, par exemple, le planning en ligne vous renseignera plus vite que nous. Il est mis à jour en temps réel, alors qu'un email attend qu'on le lise.

Si votre demande est urgente, appelez plutôt le 07 69 89 38 99 pendant les heures d'ouverture. Quelqu'un décroche.

Enfin, vos coordonnées ne servent qu'à vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni ajoutées à une liste de diffusion sans votre accord. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Venir nous voir

Le studio est ouvert

Rien ne remplace un passage sur place. Le studio est au 11 rue Urbain Vitry, à quelques minutes à pied de la station de métro Capitole, en plein centre de Toulouse, ce qui permet de s'y arrêter entre deux rendez-vous.

Vous pouvez passer pendant les heures d'ouverture pour voir la salle, poser vos questions de vive voix et vous faire une idée de l'ambiance. Personne ne vous demandera de réserver dans la foulée.

Si vous venez pour vous inscrire ou essayer, mieux vaut en revanche réserver un créneau à l'avance : douze vélos par séance, ça part vite, et il serait dommage de faire le déplacement pour une salle complète.

Le studio est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 12h. Il est fermé le dimanche.

Une carte de situation figure en bas de la page d'accueil, avec le repère exact du studio dans le quartier. Le secteur du Capitole étant largement piéton, l'accès en transports en commun ou à vélo reste le plus simple.

Pour découvrir le studio avant de venir, la page à propos décrit la salle, le matériel et la façon dont les séances sont construites.

Spinners Cycling Vélo indoor Toulouse

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Une question ? 07 69 89 38 99 ou écrivez-nous.